{ Text Block: }
Pytania i odpowiedzi
Tutaj przygotowaliśmy odpowiedzi na Wasze, najczęściej stawiane pytania.
Jeżeli macie jakiekolwiek kolejne pytania, które dla lepszej orientacji podzieliliśmy na trzy sekcje, prosimy o kontakt.
{ Blank Space }
{ Text Block: }
Własna produkcja
- Jakie są terminy dostaw produkowanych przez Was kulek?
Podstawowy asortyment kulek staramy się posiadać w naszych magazynach w odpowiednim zapasie. Jeżeli mamy zamówione przez Was kulki w magazynie, dostarczymy je w przeciągu 2-3 dni. Produkcja na zamówienie, to w większości wypadków termin kilku tygodni. Kulki szlifowane najczęściej produkowane są na zamówienie.
2. Które parametry kulek powinienem znać, żeby bezproblemowo załatwić zamówienie?
Uzgadnianymi parametrami dla kulek są:
- szkło (materiał) i jego właściwości
- rozmiar (średnica) kulki
- tolerancja średnicy
- definicja powierzchni
- podanie kulistości (odchylenia od idealnej kuli)
Jeśli to możliwe, bardzo pomoże nam informacja o przeznaczeniu kulek.
3. Jakie certyfikaty można otrzymać z dostarczonymi kulkami?
Wraz z dostarczanymi kulkami, na żądanie klienta dostarczamy:
- Certyfikat pomiaru według AQL. Wszystkie pomiary wykonywanie są na urządzeniach kalibrowanych przez Czeski instytut Meteorologii.
- Dokument o składzie i właściwościach szkła zgodnie z normami ČSN ISO.
- Na życzenie klienta możemy wprowadzić i zastosować indywidualne pomiary, i kontrolę. Prowadzimy w produkcji indywidualne audyty dla klienta.
{ Blank Space }
{ Text Block: }
Sigmund Lindner
-
- Czy można u Was zamówić pełny asortyment kulek technicznych i brokaty firmy Sigmund Lindner?
Tak, to możliwe. Jeżeli pozwala na to sytuacja, jesteśmy w stanie ze specjalistą firmy Sigmund Lindner przyjechać do klienta, i bezpośrednio na miejscu, pomóc w rozwiązaniu zastosowania technicznych kulek, czy brokatów. - Dostarczacie produkty Sigmund Lindner z magazynu w Czechach?
Nie, towary dostarczamy bezpośrednio z magazynu w Niemczech, gdzie do dyspozycji jest cały asortyment. Ponieważ magazyn znajduje się w odległości około 40 km od granicy, dostawy są bardzo szybkie.
- Czy można u Was zamówić pełny asortyment kulek technicznych i brokaty firmy Sigmund Lindner?
{ Blank Space }
{ Text Block: }
Kugler-Colors
- Jaką minimalną ilość produktów KC mogę zamówić?
Minimalna zamówiona ilość to:
laska szklana – 1 laska szklana koloru (cca 0,5 kg)
mączka i granulaty – 1 kg koloru i ziarnistości - Jakie są terminy dostaw produktów KC?
Jeżeli produkty mamy w magazynie w Czechach, dostawa jest kwestią 2-3 dni. Jeżeli produkt trzeba przywieźć od producenta w Niemczech, dostawa trwa maksymalnie 14 dni, jeżeli nie dotyczy specjalnego koloru produkowanego według specyfikacji klienta. Laski szklane we wszystkich kolorach mamy na składzie
w Czechach w minimalnej ilości kilku sztuk. - Czy można obejrzeć próbki farb?
Tak, to możliwe. Mamy do dyspozycji katalog z fragmentami z rozdmuchu („plaucny“), możliwe jest też obejrzenie wzornika przeciągania (30-35 g farby na kubek 9x8cm).
Jeżeli chcecie zobaczyć wzornik, prosimy o kontakt. Uzgodnimy sposób prezentacji. Wszystkie wzorniki są stale prezentowane w naszej siedzibie w Loděnicích. - Dla jakiej dylatacji podstawowego szkliwa, laski szklane i granulaty firmy KC są odpowiednie?
Laski szklane i granulaty są przygotowywane standardowo dla dylatacji podstawowego szkliwa 93 ± 2 x 10-7/K. Zalecamy jednak, żeby klient przed zastosowaniem szyszek, czy granulatów firmy KC, zrobił próbę dylatacyjną.